第十章：小店出事，他把我的麻烦变成了我们的事 (27 / 62)

        危机处理正式开始。

        陆闻舟把我的小店柜台改造成临时作战桌。

        一边是我整理的客户授权纪录。

        一边是他拉出来的投诉时间线。

        他负责把投诉文字做b对，我负责补服务流程和客户同意纪录。

        八宝负责在旁边喊：「嘴坏！拉黑他！」

        陆闻舟看了牠一眼。

        「牠今天很吵。」

        我头也不抬：「牠是危机公关气氛组。」

        八宝：「我喜欢你！」

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