这些话不知道重复了多少遍。
接线员的声音依然清晰且温和,丝毫没有因为频繁相同的话术而变得冷淡或敷衍。
同时,手上的记录和各项转发任务还能准确地分配下去,这对专注力的要求很高。
接线员没有警员的职业光鲜,但在共生之城的协调运转里无比重要,只是总容易被忽略。
甘昼月在一旁等待许久,才看到一名接线员从座位上起身,离开了自己的工位。
她抓住机会走上前去,将自己需要占用五分钟时间进行采访的诉求转达。
接线员抬起头,略带倦意的眼神看了她几眼,脸上流露出一丝犹豫,但还是点了点头。
“好吧,我现在是挂起状态,你快点。”
考虑到对方的时间,她们没有走出太远,直接就在接线大厅外面的窗边进行采访
从对方口中,甘昼月得知,这些接线员实行两班倒,一天工作十二个小时,全年无休。
接线员在工作时间内几乎都坐在电脑前,应对繁琐的工作和源源不断的求助热线。
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